F.A.Q.
Buchungen
?Wie buche ich?
Der Ablauf ist zu 100 % online und transparent. Wählen Sie Ihre Termine in unserer Suche, entscheiden Sie sich für die gewünschten Extras, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Zahlung ab, um Ihre Reise zu bestätigen.
?Wie sind die Stornobedingungen?
Bis 30 Tage vor Reisebeginn können Sie kostenlos stornieren. Zwischen 30 und 15 Tagen behalten wir 50 % ein. Bei weniger als 15 Tagen gibt es keine Rückerstattung. Kein Kleingedrucktes.
?Gibt es eine Kaution?
Bei der Abholung buchen wir eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte ab, um die Selbstbeteiligung der Versicherung abzudecken. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution, sofern alles in Ordnung ist, innerhalb von 48 Stunden erstattet. Bei einem Schaden bleibt die Kaution bis zur Schätzung durch die Werkstatt einbehalten.
Das Fahrzeug
?Was ist in der Miete enthalten?
Unser Wohnmobil ist voll ausgestattet: komplettes Küchengeschirr, Bettwäsche, Vollkaskoversicherung mit 600 € Selbstbeteiligung, 24/7-Pannenhilfe und Kilometer (unbegrenzt ab 5 Miettagen, 800 km bei 3 Miettagen).
?Ist es schwer zu fahren?
Überhaupt nicht! Es ist länger und höher als ein Auto (typischerweise etwa 7 Meter lang), aber man gewöhnt sich sehr schnell daran. Der Führerschein der Klasse B reicht völlig aus.
?Wie funktioniert das Befüllen und Entleeren?
Wir erklären Ihnen am ersten Tag ALLES. Das Frischwasser reicht je nach Verbrauch 2-3 Tage. Entleert wird an dafür vorgesehenen Ver- und Entsorgungsstationen. Das geht einfach und schnell.
Während der Reise
?Darf ich Haustiere mitnehmen?
Auf jeden Fall. Wir sind haustierfreundlich. Haustiere sind kostenlos erlaubt. Geben Sie es einfach bei der Buchung an.
?Gibt es Pannenhilfe?
Sie haben 24/7-Pannenhilfe in ganz Europa. Bei jedem technischen Problem rufen Sie uns und die Versicherung an, damit wir es so schnell wie möglich lösen.
?Parken vs. Übernachten
Parken und Übernachten sind NICHT dasselbe (und Campen erst recht nicht). Sie dürfen überall dort parken und im Fahrzeug schlafen, wo es rechtlich erlaubt ist. Stühle, Markise oder anderes nach draußen zu stellen ist nur auf Campingplätzen oder ausgewiesenen Stellplätzen erlaubt.
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Unser Team beantwortet Ihnen gerne jede weitere Frage, bevor Sie losfahren.
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