Условия аренды

Действительными признаются исключительно установленные Общие коммерческие условия компании DELTA AZUL SOLUCIONES S.L.; условия, отличающиеся от них, не принимаются.

Бронирование автодома предполагает предварительную оплату 30% от общей стоимости аренды в качестве задатка. Если клиент запрашивает отмену оформленного бронирования, к оплате бронирования применяются следующие штрафы:

• Отмена более чем за 30 дней до даты начала аренды: штраф 50%
• Отмена в период от 30 до 16 дней до начала аренды: штраф 80%
• Отмена менее чем за 16 дней до начала аренды: штраф 100%

Полная сумма заказанной аренды должна быть оплачена до получения автодома. Вносится ЗАЛОГ в размере 600 €, блокируемый на той же кредитной карте, с которой было выполнено бронирование (блокировка франшизы) через платёжный терминал, в качестве гарантии надлежащего использования и корректного возврата автодома.

Возврат залога производится в течение 48 рабочих часов после возврата автодома. Любое повреждение или отсутствие какого-либо предмета на момент возврата автодома, а также возврат автодома в ненадлежащем состоянии чистоты дают компании DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. право удержать соответствующую сумму из залога.

В случае невозможности немедленной оценки ущерба компания DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. располагает 30 днями для возврата, при наличии такового, остатка суммы залога за вычетом стоимости устранения причинённых повреждений.

Если повреждения вызваны ненадлежащим использованием, вандализмом, употреблением алкогольных напитков или наркотических веществ, сумма списания с карты может превышать сумму залога.

Суммы любых санкций, штрафов, взысканий, судебных и внесудебных издержек, вытекающих из любого нарушения правил дорожного движения (административного, уголовного или любого иного характера), предъявленных в отношении автодома, клиента или компании DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. и относящихся к сроку действия настоящего договора аренды, несёт клиент.

Компания DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. укажет личность водителя, вследствие чего постановление о штрафе будет направлено по предоставленному адресу, и клиент сможет оплатить данный штраф. Если предоставленный адрес окажется неверным или письмо будет возвращено по любой причине, компания DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. вправе списать сумму штрафа (или любых иных указанных выше расходов) с кредитной карты, предоставленной на период аренды.

Для управления арендованным автодомом минимальный возраст составляет 25 лет для всех водителей; кроме того, они должны иметь действующее водительское удостоверение категории B со стажем не менее двух лет либо эквивалентное национальное удостоверение. Лица, не являющиеся резидентами ЕС, должны иметь международное водительское удостоверение.

Арендатор не вправе требовать какой-либо компенсации, если вследствие форс-мажора или случайных обстоятельств (поломка или страховой случай, неустранимые к предполагаемой дате выдачи) автодом не может быть передан в согласованный день.

Арендодатель оставляет за собой право заменить автодом другим при отсутствии забронированного автодома. Арендодатель не гарантирует безупречное эстетическое состояние автодома на момент аренды; повреждения, при их наличии, фиксируются в момент выдачи и указываются в договоре аренды.

В случае невозможности осуществить аренду в согласованную дату Арендатор может изменить даты аренды, выбрав другие, при наличии доступности, не имея права требовать какой-либо компенсации.

Если Арендатор по одностороннему решению начинает аренду с опозданием или завершает её досрочно, он не имеет права на какой-либо возврат средств.

Если клиент желает продлить аренду, он должен обратиться в компанию DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. не позднее чем за 3 дня до окончания договора. Подтверждение продления зависит от доступности, имеющейся у компании на этот момент. Несогласованные задержки возврата, не обусловленные форс-мажором, наказываются суточным тарифом в тройном размере от суммы, применяемой по договору.

Несоблюдение этого условия даёт компании DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. право изъять автодом или истребовать его в судебном порядке; компания оставляет за собой право требовать возврата автодома в любой момент в течение срока действия договора, если его использование противоречит положениям настоящих общих условий.

• Выдача и возврат автодома осуществляются на парковке DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. либо в заранее согласованном месте и в согласованное время.
• Клиент обязан следовать инструкциям по эксплуатации автодома, предоставленным техническим персоналом.
• При возврате автодома клиент обязан провести финальный осмотр автодома вместе с сотрудниками; факт возврата автодома подписывается клиентом в договоре.
• Повреждения, не указанные в договоре и выявленные в момент возврата автодома, оплачиваются клиентом и удерживаются из залога.
• Если какое-либо повреждение будет обнаружено в течение последующих 48 часов (после возврата автодома) в ходе уборки и проверки автодома, клиент будет уведомлён для оформления оплаты.
• Часы работы: автодом можно получить с 10:00 до 19:00 и вернуть с 16:00 до 19:00; при желании продлить поездку необходимо уточнить доступность и оплатить дополнительную стоимость.
• Неявка Арендатора в согласованные место и время для начала аренды считается односторонним расторжением договора и бронирования со штрафом в размере 100% стоимости заказанной аренды.

Клиент подтверждает, что получает автодом в безупречном техническом состоянии, с необходимой документацией и надлежащими инструментами, шинами и принадлежностями, и обязуется поддерживать его в исправном состоянии, а также соблюдать правила дорожного движения.

• Если аренда не может быть начата в установленный день, ответственность Арендодателя ограничивается только возвратом стоимости аренды за дни, в течение которых автодомом невозможно было воспользоваться.
• В случае любой неисправности элементов автодома Арендатор обязан немедленно сообщить об этом Арендодателю, предпочтительно с фотографиями и/или видео, от которого получит соответствующие инструкции.
• Для работ по обслуживанию или устранению неисправностей Арендатор обязан запросить у Арендодателя согласование сметы.
• Запрещается перевозить больше пассажиров, чем указано в документации автодома. Питомцы допускаются бесплатно при условии предварительного уведомления при бронировании.
• Запрещается сдавать автодом в субаренду или перевозить людей в коммерческих целях. Также запрещается передавать автодом в пользование третьим лицам.

В случае ДТП, кражи, пожара или ущерба, причинённого дикими животными, клиент обязан немедленно сообщить об этом в полицию и в компанию DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. по телефону или электронной почте.

При ДТП Арендатор обязан сообщить об этом незамедлительно, но в любом случае не позднее чем в течение 24 часов.

• Не следует признавать или предрешать ответственность за произошедшее, за исключением «Европротокола» (Извещения о ДТП).
• Арендатор обязан получить все данные противоположной стороны и свидетелей и передать их в полном объёме.
• Необходимо немедленно уведомить о ДТП органы власти, если имеется вина противоположной стороны.
• Не следует оставлять автодом без принятия надлежащих мер по его защите и сохранности.

Компания DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. передаёт автодом в безупречном состоянии, выполнив все проверки и техническое обслуживание для его надлежащей работы.

Если по причине форс-мажора или обстоятельств, не зависящих от DELTA AZUL SOLUCIONES S.L., автодом не может быть передан в согласованную дату, это не даёт клиенту права на какую-либо компенсацию, кроме возврата клиенту суммы, уплаченной в качестве арендной платы.

Автодом, являющийся предметом настоящего договора, застрахован в соответствии с законодательством на территории Европейского экономического сообщества, с франшизой 600 евро, покрывающей исключительно повреждения внешней части автодома и не распространяющейся на случаи ненадлежащего использования.

В случае наступления страхового случая в период действия договора аренды указанную сумму несёт Арендатор, который настоящим разрешает при необходимости зачесть её в счёт внесённого залога.

Гражданская ответственность, вытекающая из фактов или обстоятельств, не включённых в страховой полис, возлагается исключительно на Арендатора. Арендатор принимает Условия и положения страхового полиса автодома.